Realizamos entregas para todo o território nacional (Portugal Continental e Ilhas), com envio através de correio registado com seguro. O prazo estimado de entrega é de 3 a 5 dias úteis após confirmação do pagamento. Oferecemos envio gratuito em encomendas a partir de 50€. Para valores inferiores, aplica-se um custo fixo de 4.50€. Todos os envios incluem número de rastreamento para acompanhamento em tempo real.
Todos os aparelhos auditivos comercializados têm uma garantia legal de 3 anos, conforme o Decreto-Lei n.º 84/2021. A garantia cobre defeitos de fabrico e não inclui danos causados por mau uso, humidade excessiva, quedas ou falta de manutenção adequada. A maioria dos acessórios e consumíveis (como filtros, tubos ou pilhas) não está abrangida por garantia, exceto em caso de defeito à entrega.
Acreditamos num acompanhamento ético, transparente e humanizado. Estamos disponíveis para esclarecer dúvidas, ajudar na escolha do produto mais adequado e prestar apoio pós-venda, sempre que necessário. Pode contactar-nos por e-mail ou telefone para questões sobre utilização, manutenção ou compatibilidade dos aparelhos. A nossa equipa está aqui para o ajudar com clareza e profissionalismo.
Trabalhamos exclusivamente com fornecedores certificados e fabricantes reconhecidos no setor da audiologia. Todos os produtos disponíveis na nossa loja online cumprem os requisitos legais europeus e possuem marcação CE. Selecionamos apenas aparelhos auditivos e acessórios que garantam qualidade, fiabilidade e segurança ao utilizador final.